El objetivo principal de la implantación del sistema de gestión conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015 es posicionar a QUÍMICA BAZA como una empresa líder en el sector de servicios analíticos y consultoría técnica, prestando apoyo esencial al sector agroalimentario, y contribuyendo de manera significativa al incremento de los estándares de calidad del mismo.
Principios Rectores de la Política de Calidad:
1. Orientación a las partes interesadas: La plena satisfacción de los requisitos, necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas constituye la prioridad estratégica de la organización.
2. Calidad como herramienta de fidelización y valor añadido: Se establece el compromiso de ofrecer servicios fiables, eficaces y con valor añadido, que respondan de forma proactiva a los requerimientos técnicos y normativos del sector, consolidando relaciones de confianza sostenibles con nuestros clientes.
3. Enfoque preventivo: Se prioriza la prevención de errores frente a su corrección, bajo la premisa de que “hacerlo bien a la primera” es más eficiente y rentable que rectificar fallos detectados a posteriori.
4. Planificación estratégica y operativa: Cada actividad se planificará de forma inteligente, coordinada y sistemática, fomentando la integración de procesos y evitando que las disfunciones individuales afecten negativamente al desempeño global del sistema.
5. Compromiso con el capital humano: Se promueve la concienciación y formación continua del personal en materia de calidad, destacando que la defensa de la calidad implica garantizar la sostenibilidad, desarrollo y viabilidad futura de la empresa y sus profesionales.
6. Claridad organizativa: Se establecerán de forma explícita las funciones, responsabilidades y líneas de actuación de cada miembro de la organización, favoreciendo la eficiencia y la rendición de cuentas.
7. Mejora continua como eje del liderazgo: Se adopta la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad como el mecanismo fundamental para alcanzar y mantener el liderazgo en el sector.
8. Compromiso de la Alta Dirección: La Alta Dirección asume un compromiso total con el cumplimiento de esta política, así como con la definición, seguimiento y logro de los objetivos de calidad establecidos, asegurando los recursos necesarios para su consecución.
9. Trabajo colaborativo: La calidad es el resultado de un proceso integrado y continuo que requiere de una colaboración activa, transversal y multidisciplinar, rechazando decisiones aisladas o descoordinadas.
10. Alcance técnico de los servicios: QUÍMICA BAZA presta servicios especializados de:
• Análisis físico-químicos de alimentos, aguas, aceites, aceitunas, vinos y suelos.
• Análisis microbiológicos de alimentos y aguas.
• Elaboración de documentación técnica en materia de seguridad alimentaria, incluyendo sistemas APPCC, Planes Generales de Higiene y otros documentos asociados al cumplimiento normativo.
11. Gestión basada en riesgos: Se aplica una metodología estructurada de gestión de riesgos por procesos, con el objetivo de identificar, evaluar y mitigar posibles desviaciones o no conformidades dentro del Sistema de Gestión de la Calidad.
12. Cumplimiento normativo: La organización se compromete al cumplimiento de todos los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables, así como de aquellos que voluntariamente haya suscrito.
Todos los miembros que conforman QUÍMICA BAZA están comprometidos con la aplicación de los principios descritos en la presente política. A través del desempeño responsable de sus funciones, se contribuirá a que la organización sea reconocida como una entidad solvente, eficaz y referente en el sector, alineada con las necesidades y expectativas de sus partes interesadas.
En Baza, a 30 de enero de 2025.
